SID GRUPO MÉXICO
TRANSPORTES

¿CÓMO OPERA EL SISTEMA INTEGRAL DE DENUNCIAS?

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¿Qué es?

Agradecemos tu interés por la compañía y te invitamos a que si tienes algún caso que deba ser conocido o denunciado, lo ingreses en este sistema.

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Procedimiento para reportar

Usa el medio donde te sientas más cómodo, ya sea que requieras atención personalizada en tiempo real o si quieres hacerlo por tu propia cuenta.

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Genera tu reporte

Ten a la mano la siguiente información: involucrados, ¿cómo sucedieron los hechos?, ¿hace cuánto tiempo?, ¿dónde sucedieron los hechos?

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Consulta y da seguimiento

Involúcrate en el proceso de atención de tu caso haciendo un seguimiento constante de los mensajes que los encargados de atenderlo pudieran enviarte.

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Se tomará algún tipo de represalia por realizar un reporte?

    Se presume que todos los reportes son hechos de buena fe y buscando única y exclusivamente que las conductas reportadas se apeguen a los principios éticos de la Compañía, por lo que NO habrá represalias en caso de realizar una denuncia.

    Sin embargo, es nuestro deber proteger la integridad y el respeto a la reputación e imagen de nuestros colaboradores, por lo que, un reporte hecho de mala fe con el propósito de desprestigiar, denigrar o acusar falsamente como un medio de venganza, es una conducta no deseada y se sancionará de acuerdo con las políticas aplicables.

    En el Código de Ética de Grupo México Transportes establece un apartado de no represalias, lo cual es una política de la organización.

  • ¿Por qué reportar?

    Queremos que te desarrolles en un ambiente de respeto y de derecho, en igualdad de circunstancias, protegiéndote de cualquier conducta que pudiese afectarte en el ámbito laboral o personal, propiciando con ello un clima sano y armonioso de libre expresión, que contribuya con el fortalecimiento de nuestra Empresa y su contribución con la comunidad, sociedad y las autoridades.

  • ¿Cuál es el horario para generar reportes, dudas o inquietudes vía telefónica?

    Puedes hacerlo de lunes a sábado de 8 de la mañana a 10 de la noche y domingo de 9 de la mañana a 3 de la tarde. También, te recordamos que puedes dejar un mensaje en nuestro buzón de voz las 24 horas, los 365 días del año.

  • ¿Cuándo debo usar el Sistema Integral de Denunciasde Grupo México Transportes?

    Cuando conozcas, te informen o estés involucrado en una situación que atente contra el Código de Ética de Grupo México Transportes. Así mismo, cuando tengas inquietudes o sugerencias que prefieras que gestione el Comité de Ética en lugar de tratarlo directamente con tu supervisor. La decisión de usar el Sistema Integral de Denunciasde Grupo México Transportes es voluntaria.

  • ¿En cuánto tiempo le darán solución a un reporte ya hecho?

    EthicsGlobal envía la información al Comité de Ética en un marco máximo de 48 horas después de haber sido realizado el reporte; debido a la complejidad de cada caso en particular, el Comité será quien determine los tiempos de investigación y solución a los reportes realizados.

  • ¿Qué pasa si después de poner mi reporte quiero aportar más información?

    En cualquier momento, tú como informante puedes acceder al Sistema Integral de Denunciasde Grupo México Transportes y con folio de seguimiento en mano aportarás nueva información o alguna reincidencia, en caso de conocerlo.

SEAMOS AGENTES DE CAMBIO

Por medio de este sitio podrás denunciar aquellas conductas no éticas de manera sencilla, confidencial, segura y con la opción de hacerlo de forma anónima. El sistema es operado por un tercero independiente a Grupo México Transportes, líder en el país y especialista en la gestión de denuncias y reportes (EthicsGlobal).

SEGUIMIENTO A TU DENUNCIA

En la Línea Ética, es posible mantenerte en contacto con las personas encargadas de atender tu caso y tener una conversación con ellas de forma anónima. Con tu folio de seguimiento mantente en contacto con tu organización e informado sobre la atención de tu reporte.

Informe sobre reporte

Buzon de mensajes
Pendiente de revisión

Número de reporte:

Información extra

Agrega información adicional a la denuncia

Ingresa tu folio para dar seguimiento a su denuncia:

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DESCARGA NUESTRA APP

Nuestra App ReportChannel es única para que la puedas utilizar las 24 horas, los 365 días del año. Aquí podrás realizar llamadas o conversar en un chat, pero si lo deseas también puedes llenar el cuestionario que te llevará de la mano. Úsala, es el momento de escucharte.

* App operada por EthicsGlobal.

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